Politique de confidentialité
OBJET DE LA POLITIQUE
La présente Politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site staytrue.fr (ci‑après le « Site ») sur la manière dont [STAY TRUE] (ci‑après « nous », « notre », « nos ») collecte, traite et protège leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données – RGPD) et à la loi n°78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Raison sociale : STAYTRUE
Forme juridique : SARL
Siège social : [adresse complète]
Email : hello@staytrue.fr
Téléphone : 0659029477
DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons et traitons notamment les catégories de données suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction.
• Coordonnées : adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de connexion : adresse IP, logs, type de navigateur, pages consultées.
•Données commerciales : historique de commandes, demandes de devis.
• Données de navigation : cookies et traceurs (voir § 8).
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
• Gestion et réponse aux demandes via les formulaires de contact.
• Exécution de prestations de services et gestion de la relation client.
• Envoi d’informations commerciales et newsletters (si consentement).
• Mesure d’audience et amélioration de l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales et règlementaires.
BASE LÉGALE
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :
• Votre consentement (formulaires, newsletters, cookies analytiques).
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
• Notre intérêt légitime à développer nos activités et sécuriser le Site.
• Le respect d’obligations légales.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
• Prospects : 3 ans après le dernier contact actif.
• Clients : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables).
• Cookies : 13 mois maximum (voir § 8).
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont destinées aux services internes habilités de STAYTRUE et, le cas échéant, à nos sous‑traitants (hébergement, emailing, CRM), agissant selon nos instructions et liés par des clauses de confidentialité.
COOKIES ET TRACEURS
Le Site utilise des cookies pour :
• Mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent).
• Fonctionnalités essentielles (session, panier, préférences).
• Réseaux sociaux (boutons de partage).
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et sollicite votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment via notre [Gestionnaire de cookies] ou les réglages de votre navigateur.
TRANSFERTS HORS UE
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Espace économique européen, sauf si nos prestataires sont situés hors UE. Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils disposent de garanties appropriées (décision d’adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne, etc.).
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée, notamment : pare‑feu, chiffrement SSL, contrôles d’accès, sauvegardes régulières.
VOS DROITS
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit de définir des directives post‑mortem.
Pour exercer vos droits, contactez‑nous à :
hello@staytrue.fr. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
DONNÉES RELATIVES AUX MINEURS
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez que des données de mineurs ont été traitées, veuillez nous contacter pour suppression.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente Politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Toute modification majeure sera signalée sur le Site ou par e‑mail. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
CONTACT
Pour toute question relative à cette Politique ou à la protection de vos données, veuillez écrire à : hello@staytrue.fr
